6月22日中午，华特迪士尼英语培训(上海)有限公司官方微信“迪士尼英语”发布了《致迪士尼英语学员及家长的一封信》，信中宣布：“全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，企业决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”同时表示，“迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线日起停止。”

　　随后，记者走访了迪士尼英语成都财富中心（注：官网称财富中心店，实际地址位于府青路财富又一城）和红牌楼中心两家门店，记者在现场看到，其退费登记工作已经开始。

　　迪士尼英语是由华特迪士尼公司直营的培训品牌，主要为3-12岁的孩子提供英语培训服务。有业内的人表示，在少儿英语赛道，迪士尼英语实力雄厚，口碑也一直不错，此次宣布闭店，有些令人唏嘘，“受疫情影响，头部品牌尚且如此惨烈，中小机构（的压力）可想而知”。

　　英语中心不再重新开放，免费在线日中午，华特迪士尼英语培训(上海)有限公司官方微信“迪士尼英语”发布了《致迪士尼英语学员及家长的一封信》，宣布：“全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，企业决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”同时表示，“迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线日起停止。”

　　在退费流程中，由于迪士尼英语中心内每日将实行限流，为确保中心内保持安全社交距离，退费家长需提前与中心联系，预约登记前往中心办理退费手续的时间（中心运营时间为每周一至周日，10:00AM-8:00PM）。而出于最新疫情防控的需要，部分中心的运营时间可能临时做调整，家长具体可联络中心工作人员。

　　关于迪士尼英语中心关闭的原因，“迪士尼英语”在致信中也透露了一二，主要为“在过去几年，我们注意到消费的人偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全世界疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。”

　　由此，业内人士分析，受疫情影响，线下培训机构由于其较高的人力成本、租金成本等，已有多家宣布停业，迪士尼英语关闭其线下培训中心可能也有这方面的原因。

　　据了解，家长们都会接到机构老师的通知电话，迪士尼英语会给前来退费的家长发放专属的绿色二维码，家长再凭码来到学校进行退费办理。据工作人员介绍，目前迪士尼英语各中心的退费工作正有条不紊地进行中。

　　6岁的静静在迪士尼英语成都红牌楼中心学习了两年，“我们还有一本教材没学完，估计也要退费了吧。”成都家长静静妈妈和记者说，对于迪士尼英语线下门店的关闭，她表示“非常遗憾”。静静妈妈说，迪士尼英语的教育学生的方式对孩子的英语入门来说，“很友好，不会引起孩子对英语学习的反感，而是会激发孩子的兴趣。”

　　她介绍，比如每节课上课前，老师不是直接开始教学，而是有一个课前热身和唱英文歌的环节，同时在上课的课程中，迪士尼英语的教具也很丰富，讲到头发的单词，老师就会展示各种颜色的头发给小朋友看，讲到食物时，各种食物的模型也是非常多，“这样一来，孩子就不会感觉她是在上课，而是在玩游戏，所以就很喜欢去学英语。”

　　另外，静静妈妈表示，她对迪士尼英语的老师也很满意，上课是全英文教学，有一个外教和一个中教，老师都很认真负责，孩子也很喜欢。对于如果迪士尼英语开启全线上教学，下一步是否会考虑报名其线上课程，静静妈妈说，目前还不清楚机构有什么具体安排，退费也是才接到通知，对于英语学习，她还是更看重线下面对面的学习氛围。

　　无独有偶，在记者走访迪士尼英语线下门店时，也有前来退费的家长和记者说，他们对迪士尼英语的教学效果是比较满意：“迪士尼英语培训这边的课程不开了，我们更多的是遗憾，很多家长都在问以后孩子英语该去哪里培训。我们孩子在里面学习四年了，里面的老师都很负责，对孩子各方面的照顾也不错，包括疫情期间也都在线上进行补课，没有缺过一次课程，这次也不知道机构内部是什么问题造成的。不过，迪士尼英语培训机构这边的课程退费，应该算是我接触过最人性化的退费了。迪士尼英语承诺会把之前孩子没上的课百分之百全部退给我们。“连退费都延续了此前的好口碑”。