“您好，您反映的问题咱们已受理，请您耐性等候，办结后会向您反应效果……”这是汝南县纪委监委信访室电话核实奉告信访事项受理状况的一幕。

　　信访作业是纪检监察机关知民意解民忧的重要窗口。近年来，汝南县纪委监委不停地改善改造方法方法，活跃做好宣扬引导，继续疏通信访告发途径，用心用力处理好大众反映的问题诉求，尽力将对立胶葛处理在底层、化解在萌发状况，不断的进步大众的取得感幸福感安全感。

　　据悉，该县纪委监委疏通“信、访、网、电”途径，加强剖析研判，精准区别事务表里、重复信访、初信初访，有序推进信访告发件精细化处理。精准受理检举指控，对署名的检举指控，逐个核实奉告受理状况，保证大众反映问题“事事有回音”；对归于运营事物的规划外的，向大众讲清方针和规则，争夺了解支撑，并活跃调和、引导其到职能部门反映；对归于纪检监察受理规模的，严厉依规依纪受理和处理，进步信访告发处理质效。上一年以来，汝南县纪委监委仔细做好“三要件”处理，活跃展开信访危险排查，促进社会调和安稳。全县纪检监察安排信访告发均严厉执行双向许诺准则，及时反应处理效果，做到了民有所呼，我有所应。

　　展开大众身边不正之风和腐败问题会集整治以来，汝南县纪委监委对大众反映激烈的信访告发件做全面起底和剖析研判，整理信访告发件，树立台账并实时动态更新。聚集大众反映激烈的显着问题，认为民办实事为导向，对要点民生范畴、无视损害大众利益等方面典型问题进行发函交办，经过电话提示、实地督办等方法，动态跟进处理状况。

　　此外，针对重复信访件、大众反映激烈问题等要点信访件，该县纪委监委充沛运用“室组地”联动机制，推进信访作业高质高效处理，经过专案联动、协作办信、实战练兵等方法，完成力气整合、互促共进，保证问题核对处理到位、对立化解到位、合理诉求处理到位。上一年以来，聚集重复信访告发，展开重复告发会集管理作业，累计处理重复告发件6件，处理大众问题18个。

　　“下一步，咱们将充沛的发挥好信访作业的桥梁和枢纽作用，从处理触及大众切身利益的急难愁盼问题下手，深化整治大众身边的‘蝇贪蚁腐’，做深‘作用文章’，推进会集整治效果人民大众可感可及。”该县纪委监委相关担任这个的人说。（汝南县纪委监委 单梦奇）